Resi e rimborsi

RESI E RIMBORSI – ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO 

INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITÀ

DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE DELL’ORDINE.

Al ricevimento dell’ordine, dovrai comunque attendere 24 ore per permettere l’aggiornamento di avvenuta consegna all’interno del tuo account personale. Una volta avvenuto l’aggiornamento, verrà abilitata la possibilità di procedere alla richiesta di reso.

COME POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO? Per effettuare il reso devi semplicemente:

inviare un’e-mail all’indirizzo applesclear@gmail.com

indicando:

  • NOME COGNOME
  • NUMERO D’ORDINE
  • ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE
  • LA COMPENSAZIONE DESIDERATA: cambio taglia, cambio colore o rimborso; – stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo all’indirizzo: BUCARO – Via Provinciale Feltresca 64 – Borgo Massano – 61020 Pesaro e Urbino (PU)

Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Solo nel caso di prodotti difettosi, taglie differenti dall’ordine o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di APPLESCLEAR che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso A CARICO DI APPLESCLEAR

Una volta ricevuto il tuo reso, APPLESCLEAR si riserva trenta giorni per provvedere rimborso e due giorni per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ricontattarti nel più breve tempo possibile.

Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:

  • che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie
  • che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati;

Il reso di prodotti non difettosi verrà emesso sul valore del prodotto pagato, senza spese di spedizione incluse.

Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l’articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.